Правовая информация для гостей туристического комплекса «Маяк»

1. Подача заявки на посещение

Для бронирования размещения в туристическом комплексе «Маяк» необходимо предварительно подать заявку на посещение. Заявка может быть направлена:

• по телефону администратора: 8 909 858-50-20;
• через сайт: www.seamark.su (форма бронирования)

В заявке необходимо указать:

• количество гостей
• срок размещения
• категорию размещения (двух-, трех-, четырехместный домик, номер эконом-класса или люкс)
• перечень дополнительных услуг (при необходимости).

Для подготовки договора необходимо направить администратору копию паспорта (разворот с фотографией и страница с пропиской). Данное требование соответствует Постановлению Правительства РФ №1853 от 20.03.2024 года «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в РФ».

2. Оплата проживания

Оплата стоимости проживания производится предварительно, до заселения, одним из следующих способов:

• банковский перевод
• внесение наличных денежных средств.

При предварительном бронировании вносится аванс в размере 1 000 рублей за каждое помещение. В случае отмены бронирования менее чем за сутки до заезда аванс не возвращается.

3. Подписание документов

При подписании договора также необходимо подписать согласие на обработку персональных данных. Это требование соответствует Федеральному закону №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».

Размещение гостей на территории туристического комплекса производится только после:

• подписания договора
• подписания согласия на обработку персональных данных
• полной оплаты стоимости пребывания.

4. Правила пребывания

Гости обязаны соблюдать правила пребывания и поведения на территории туристического комплекса, включая:

• размещение транспортных средств только на специально отведенных местах
• недопустимость оставления детей без присмотра у воды и разведенного огня
• запрет на разведение костров
• использование специально отведенных мест для справления естественных надобностей и складирования мусора
• поддержание чистоты и порядка, бережное отношение к территории и имуществу комплекса.

Гости вправе требовать от обслуживающего персонала вежливого и корректного отношения. В случае возникновения конфликтных ситуаций необходимо незамедлительно сообщить об этом администратору по телефону: 8 909 858-50-20.

5. Дополнительные услуги

На территории туристического комплекса доступны следующие дополнительные услуги (оплачиваются отдельно):

• баня
• прокат маломерного судна
• чистка и переработка рыбы
• древесные угли, банные веники
• экскурсия по Амуру и его протокам
• дополнительное спальное место
• заезд и стоянка второго и последующего автомобилей.

6. Время заезда и выезда

• Время заезда: 14:00
• Время выезда: 12:00

По истечении срока пребывания гости обязаны передать арендованное помещение дежурному, вынести мусор в специально отведенное место и вернуть все предоставленное имущество.

7. Ответственность сторон

В случае причинения ущерба арендованному или иному имуществу на территории комплекса гость обязан возместить стоимость ущерба в двукратном размере.

Стороны освобождаются от выполнения своих обязательств в случае наступления обстоятельств, от них не зависящих (форс-мажор).

Контактная информация

Собственник: Индивидуальный предприниматель Шишкин Андрей Викторович.

Телефоны: 8 962 501-06-81, 8 924 919-77-23

Реквизиты: ИНН 272510201100, БИК 040813608, р/счет 40817810070000236500, к/счет 30101810600000000608, Дальневосточный банк ПАО Сбербанк, г. Хабаровск.